Table of contents [Show]
1. Tài khoản trên website
Trong quá trình mua, sử dụng sản phẩm trên website, Khách hàng sẽ được cấp một tài khoản để đăng nhập vào webiste.
Đây là tài khoản dành riêng cho mỗi khách hàng. Khách hàng phải có trách nhiệm tự mình bảo vệ thông tin tài khoản và không cung cấp cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh (nếu có).
2. Quy định sử dụng dịch vụ
Mỗi sản phẩm, dịch vụ sẽ có các hình thức sử dụng khác nhau, Quý Khách hàng vui lòng tham khảo chi tiết về nội dung theo từng sản phẩm và tuân thủ theo các điều khoản sử dụng sản phẩm được đăng tải trên website này.
3. Hỗ trợ sử dụng dịch vụ
Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật hoặc bất kỳ vấn đề phát sinh nào khác, hãy vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời theo một trong các hình thức sau:
- Chát trực tiếp với đội ngũ CSKH thông qua công cụ trên website
- Gửi yêu cầu tới email hỗ trợ của chúng tôi
- Gọi tới số Hotline của chúng tôi
Chúng tôi cam kết cung cấp các phản hồi một cách nhanh chóng nhất có thể. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng công việc và các trường hợp cụ thể.
4. Đảm bảo an toàn giao dịch
Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc bất cứ thông tin nào khác trên webiste.
Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
5. Quản lý thông tin xấu
Nghiêm cấm việc vi phạm một trong các hành động như dưới đây:
*) Thực hiện các hành vi trái với luật pháp của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3, và trái với các chính sách chung được đăng tải trên website.
*) Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng, giao dịch của người khác.
*) Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận.
*) Gửi thư rác các loại.
*) Dùng virus, phần mềm độc hại… gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web
*) Copy hay sửa đổi nội dung trang web bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.
*) Sử dụng thông tin của người dùng khác mà không được đồng ý.
6. Quyền lợi và trách nhiệm của chúng tôi
a. Quyền lợi của chúng tôi
Yêu cầu khách hàng phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục của Việt Nam thì chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Giữ bản quyền sử dụng và các nội dung của các sản phẩm được đăng tải trên website theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
Chấm dứt ngay quyền sử dụng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng nếu phát hiện các vi phạm theo quy định đã thông báo.
b. Trách nhiệm của chúng tôi
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về các sản phẩm đã được đăng tải trên website.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ.
Thực hiện đầy đủ và đúng theo các chính sách, quy định đã được đăng tải trên website.
7. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
a. Quyền lợi của khách hàng
Tham gia vào các sản phẩm, dịch vụ trên website.
Hưởng các chính sách ưu đãi tại từng thời điểm và theo từng sản phẩm. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website và các kênh thông tin khác.
Đóng góp ý kiến với chúng tôi trong quá trình sử dụng. Mọi thắc mắc của Khách hàng đều sẽ được giải đáp chi tiết.
Các quyền lợi khác được đăng tải công khai trên website.
b. Trách nhiệm của khách hàng
Chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập và mọi hoạt động dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình. Quý khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi hoặc dấu hiệu sử dụng trái phép tài khoản.
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào các sản phẩm. Khách hàng khi vi phạm sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật.
Nghiêm cấm việc phát tán nội dung các bài học trên hệ thống của Chúng tôi ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Tuyệt đối không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ trong hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.
Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế chính trị, và các chính sách của Nhà nước... Trường hợp phát hiện, Khách hàng sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
8. Điều khoản áp dụng
Các chính sách và quy định có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng trên website. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung của các Chính sách/Quy định cho phù hợp với thực tiễn hoạt động của chúng tôi.
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này được coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thực thi, thì điều khoản đó vẫn có thể thực thi ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép và phần không thể thực thi sẽ được coi là có thể tách khỏi Điều khoản sử dụng này, mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.
Việc quý khách hàng sử dụng các dịch vụ trên website đồng nghĩa với việc quý khách hàng đã đồng ý và tuân thủ theo các Chính sách/Quy định của Chúng tôi.
