Các xu hướng đọc nội dung trang web của người dùng – Hiểu để tối ưu hoá thiết kế

Việc hiểu các mẫu quét (scanning patterns) giúp các nhà thiết kế web tối ưu hóa trang web để dẫn dắt người dùng đến những thông tin quan trọng nhất. Dưới đây là một số mẫu quét phổ biến và cách áp dụng chúng trong thiết kế trang web.

1. Mẫu F (F Pattern)

Mẫu F là một trong những mẫu quét phổ biến nhất, đặc biệt là trên các trang có nhiều văn bản. Người dùng bắt đầu đọc từ trên cùng bên trái, sau đó quét ngang một đoạn, rồi kéo mắt xuống dưới một đoạn ngắn và quét ngang một lần nữa, tạo thành hình chữ "F".

Ứng dụng trong thiết kế:

• Đặt thông tin quan trọng ở đầu trang hoặc đầu đoạn văn.
• Sử dụng tiêu đề, tiêu đề phụ và điểm nhấn để thu hút sự chú ý của người dùng ở các khu vực mà mắt họ dừng lại.
• Cung cấp các đoạn văn ngắn và dễ đọc, sử dụng định dạng như gạch đầu dòng để dễ dàng quét qua.

2. Mẫu Z (Z Pattern)

Mẫu Z thường xuất hiện trên các trang có ít văn bản hoặc các trang đích (landing pages). Người dùng quét ngang từ góc trái trên cùng sang phải, sau đó di chuyển xuống góc trái dưới cùng và kết thúc ở góc phải dưới cùng, tạo thành hình chữ "Z".

Ứng dụng trong thiết kế:

• Đặt logo hoặc thông tin nhận diện thương hiệu ở góc trái trên cùng.
• Đặt nút gọi hành động (CTA) quan trọng ở góc phải dưới cùng.
• Sử dụng các hình ảnh hoặc yếu tố thiết kế để dẫn dắt mắt người dùng theo hình chữ "Z".

3. Mẫu Layer Cake

Mẫu Layer Cake xuất hiện khi người dùng quét qua các tiêu đề và tiêu đề phụ để tìm kiếm thông tin cụ thể mà họ quan tâm. Mắt họ di chuyển theo các lớp ngang của trang, giống như các tầng của một chiếc bánh.

Ứng dụng trong thiết kế:

• Sử dụng các tiêu đề và tiêu đề phụ rõ ràng, mô tả ngắn gọn nội dung bên dưới.
• Tạo ra các khoảng trắng hợp lý để phân tách các đoạn nội dung, giúp dễ dàng nhận biết và quét qua.
• Sử dụng định dạng chữ đậm cho các tiêu đề và từ khóa quan trọng để thu hút sự chú ý.

4. Mẫu Spotted Pattern

Trong mẫu Spotted, người dùng không quét theo một mô hình cụ thể mà nhảy qua các điểm trên trang mà họ cho là quan trọng hoặc hấp dẫn. Đây là một hành vi phổ biến khi người dùng tìm kiếm một phần nội dung cụ thể hoặc các từ khóa.

Ứng dụng trong thiết kế:

• Sử dụng màu sắc, hình ảnh, và định dạng khác biệt để làm nổi bật các phần nội dung quan trọng.
• Đặt các yếu tố quan trọng như nút CTA, thông tin liên hệ ở vị trí dễ nhìn.
• Sử dụng tiêu đề và mô tả ngắn gọn để cung cấp thông tin nhanh chóng.

5. Mẫu Marking Pattern

Mẫu Marking là khi người dùng đánh dấu hoặc ghi nhớ các phần nội dung họ quan tâm để quay lại sau. Họ có thể di chuyển qua các phần khác của trang và sau đó quay lại để đọc kỹ hơn.

Ứng dụng trong thiết kế:

• Tạo ra các yếu tố trực quan hấp dẫn và dễ nhận biết, giúp người dùng dễ dàng quay lại.
• Cung cấp các công cụ lưu trữ hoặc ghi chú trực tiếp trên trang để người dùng có thể đánh dấu các phần quan trọng.
• Đảm bảo các liên kết nội bộ rõ ràng và dễ sử dụng để người dùng có thể dễ dàng điều hướng quay lại

Hiểu rõ các mẫu quét (scanning patterns) để từ đó hiểu được xu hướng đọc nội dung của người dùng, giúp các nhà thiết kế tạo ra các trang web thân thiện với người dùng, cung cấp thông tin một cách hiệu quả và dẫn dắt người dùng đến các phần nội dung quan trọng. Bằng cách áp dụng các nguyên tắc thiết kế dựa trên các mẫu quét này, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu quả của trang web.